Wie der US-amerikanische Ökonom und Pionier der modernen Managementlehre Peter Drucker bereits wusste, ist Messbarkeit – gerade im Marketing – unerlässlich. Wie aber gelingt es, die richtigen Ziele zu formulieren?
Marketingziele erfolgreich formulieren und quantifizieren
Eine wesentliche Voraussetzung für die erfolgreiche Zielerreichung ist die „richtige“ Zielformulierung und konkrete Maßnahmenbeschreibung nach der SMART-Formel:
Spezifisch – Messbar – Akzeptabel – Realistisch – Terminierbar
Sich Ziele zu setzen ist der erste Schritt – sie anhand von KPIs (Key Performance Indicators) faktisch messbar zu machen, der Nächste. Nur so können schließlich Learnings abgeleitet werden.
Gemeinsam mit unseren Kunden durften wir bereits häufig alle marketingstrategischen Maßnahmen, Ziele und KPIs bestimmen und konnten dabei eine Wiederholungen und Regelmäßigkeit erkennen. Dieses Wissen ist in unserem Periodensystem für Marketingziele zusammengefasst.
Ein Periodensystem für Marketingziele
Laden Sie sich jetzt das Periodensystem für Marketingziele herunter, um alle KPIs sehen zu können.
Die Anwendung in 3 Schritten
Insgesamt gibt es drei Fragen, die Sie sich stellen müssen, um unser Periodensystem für Marketingziele direkt für Ihr Marketing-Vorhaben zu nutzen:
Wollen Sie mit der Strategie neue Kunden gewinnen, Bestehende binden oder beides?
Da im modern marketing der Kunde im Mittelpunkt steht, stehen auch die übergeordneten Ziele Akquise und/oder Loyalität immer im Vordergrund.
Was soll die geplante Strategie konkret leisten können?
Bestimmen Sie Ihr genaues Marketingziel. Das könnte z. B. der Wunsch sein, Ihre Reichweite zu erhöhen oder die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Mit welchen Messgrößen wollen Sie Ihre strategischen Ziele messen?
Jetzt können Sie auswählen welche KPIs für Ihr Vorhaben passend sind.
